Уважаемые клиенты!
В последнее время в интернете распространяется недостоверная информация о происхождении техники Dyson, продаваемой в сети MAXIMUM.
Хотим официально разъяснить ситуацию.
MAXIMUM продаёт только оригинальную продукцию Dyson, которая поступает через официальный европейский канал поставок.
Несколько фактов:
• MAXIMUM работает с брендом Dyson почти 10 лет
• До 2022 года наша компания эксклюзивно представляла Dyson в Молдове
• Сегодня официальная продукция Dyson, поступающая в MAXIMUM — предназначается для региональных рынков Румынии и Молдовы
Каждое устройство Dyson имеет уникальный серийный номер, который подтверждает его оригинальность и может быть проверен через поддержку Dyson.
Ситуация, когда серийный номер оригинального устройства не «бьется» на глобальном сайте .com, — это классический случай региональной специфики дистрибуции, а не признак подделки.
Почему номер не находится на Dyson.com?
Основная причина — региональная сегментация базы данных.
Dyson жестко разделяет рынки для контроля сервисного обслуживания и логистики.
- Привязка к региону продажи:
Сайт dyson.com часто настроен на поиск устройств, выпущенных для рынка США или Великобритании. Если пылесос или стайлер произведен для европейского региона (включая Молдову и Румынию), глобальная база может его «не видеть», потому что это разные серверы данных. - Специфика локальных кодов:
Устройства для нашего региона имеют свои артикулы и коды партий, которые заносятся в базу конкретного официального представительства Dyson в Европе. - Логистические хабы:
Для Молдовы и Румынии поставки часто идут через европейские распределительные центры, и их серийные номера активируются в системах именно этих регионов.
Мы уже обратились к нашему региональному поставщику Dyson с просьбой предоставить официальное подтверждение статуса MAXIMUM как авторизованного продавца Dyson в Молдове, которое будет опубликовано в ближайшее время.
Как мы в MAXIMUM гарантируем подлинность?
Как ведущий ритейлер Молдовы, мы выстраиваем доверие через прозрачность:
Прямые контракты:
Мы работаем с брендами напрямую и только через официальные каналы поставки. Каждый товар всегда проходит официальную таможенную очистку.
Гарантийный талон MAXIMUM:
Наличие нашего фирменного гарантийного талона — это юридическое подтверждение, что товар оригинальный и подлежит авторизованному сервису.
Маркировка и сертификация:
Все устройства Dyson в наших магазинах соответствуют европейским стандартам безопасности и имеют сертификаты соответствия для рынка Молдовы.
Как и где проверить оригинальность на 100%?
Если глобальный сайт dyson.com выдает ошибку, используйте следующие проверенные методы:
Региональные сайты Европы:
Попробуйте зарегистрировать продукт на официальных сайтах стран-соседей или крупных хабов:
dyson.ro (Румыния)
https://www.dyson.com.ro/footer-primary-links/produse-contrafacute
dyson.pt (Португалия)
https://www.dyson.pt/support/journey/tools#serial-search-form
Официальное приложение MyDyson™ — самый надежный способ.
Скачайте приложение, выберите регион Европы и попробуйте добавить устройство через него.
Если приложение распознает серийный номер и подключается к устройству (в случае со смарт-моделями) — это 100% оригинал.
К сожалению, приложение для рынка Молдовы и СНГ пока не активируется, поэтому для установки рекомендуем использовать VPN (выбрать любую страну Европы, кроме Молдовы).
https://www.dyson.com/selector/mydyson
Служба поддержки через WhatsApp
Напишите в официальную поддержку Dyson Румыния, прикрепив фото серийного номера (он находится на наклейке на корпусе, на коробке и часто на шнуре).
Они подтвердят дату производства и целевой рынок устройства.
WhatsApp Dyson Румыния https://api.whatsapp.com/send?phone=31625523695
Благодарим наших клиентов за доверие.
MAXIMUM всегда работает только с оригинальной техникой мировых брендов.
Если у вас есть любые вопросы — наша команда с радостью поможет.
