Stimați clienți!
În ultima perioadă, pe internet se răspândește informație neadevărată despre originalitatea dispozitivelor Dyson vândute în rețeaua MAXIMUM.
Dorim să clarificăm oficial situația.
MAXIMUM vinde doar produse originale Dyson, care ajung prin canalul oficial european de aprovizionare.
Câteva fapte:
• MAXIMUM lucrează cu brandul Dyson de aproape 10 ani
• Până în 2022, compania noastră a reprezentat exclusiv Dyson în Moldova
• Astăzi, produsele oficiale Dyson care ajung în MAXIMUM sunt destinate piețelor regionale din România și Moldova.
Fiecare dispozitiv Dyson are un număr de serie unic, care confirmă originalitatea acestuia și poate fi verificat prin suportul Dyson.
Situația în care numărul de serie al unui dispozitiv original nu apare pe site-ul global .com este un caz clasic de specific regional al distribuției, și nu un semn de contrafacere.
De ce numărul nu este găsit pe Dyson.com?
Principalul motiv este segmentarea regională a bazei de date. Dyson separă strict piețele pentru a controla serviciile de service și logistica.
- Legarea de regiunea de vânzare: Site-ul dyson.com este adesea configurat pentru a căuta dispozitive produse pentru piața SUA sau a Regatului Unit. Dacă aspiratorul sau stylerul a fost produs pentru regiunea europeană (inclusiv Moldova și România), baza globală poate să „nu îl vadă”, pur și simplu pentru că sunt servere de date diferite.
- Specificul codurilor locale: Dispozitivele pentru regiunea noastră au propriile articole și coduri de lot, care sunt introduse în baza de date a reprezentanței oficiale din Europa.
- Hub-uri logistice: Pentru Moldova și România, livrările trec adesea prin centrele europene de distribuție, iar numerele lor de serie sunt activate în sistemele acestor regiuni.
Am contactat deja furnizorul nostru regional Dyson cu solicitarea de a oferi o confirmare oficială a statutului MAXIMUM ca vânzător autorizat Dyson în Moldova, care va fi publicată în curând.
Cum garantăm autenticitatea în MAXIMUM?
Ca unul dintre cei mai mari retaileri din Moldova, construim încrederea prin transparență:
Contracte directe: Lucrăm direct cu brandurile și doar prin canale oficiale de aprovizionare. Fiecare produs trece întotdeauna prin procedura oficială de vămuire.
Certificat de garanție MAXIMUM: Prezența certificatului nostru de garanție este o confirmare juridică a faptului că produsul este original și este eligibil pentru service autorizat.
Marcaj și certificare: Toate dispozitivele Dyson din magazinele noastre respectă standardele europene de siguranță și dețin certificatele de conformitate corespunzătoare pentru piața din Moldova.
Cum și unde se poate verifica originalitatea 100%?
Dacă site-ul global dyson.com afișează o eroare, utilizați următoarele metode verificate:
Site-urile regionale din Europa: Încercați să înregistrați produsul pe site-urile oficiale ale țărilor vecine sau ale hub-urilor mari, de exemplu:
dyson.ro (România):
https://www.dyson.com.ro/footer-primary-links/produse-contrafacute
dyson.pt (Portugalia):
https://www.dyson.pt/support/journey/tools#serial-search-form
Aplicația oficială MyDyson™:
Aceasta este cea mai sigură metodă. Descărcați aplicația, selectați regiunea Europa și încercați să adăugați dispozitivul prin intermediul acesteia. Dacă aplicația recunoaște numărul de serie și se conectează la dispozitiv (în cazul modelelor smart), acesta este 100% original.
Din păcate, aplicația pentru piața Moldovei și a țărilor CSI nu este încă activată, de aceea pentru instalare recomandăm utilizarea unui VPN (alegeți „orice țară din Europa / momentan în afară de Moldova”).
https://www.dyson.com/selector/mydyson
Serviciul de suport prin WhatsApp:
Scrieți în suportul oficial Dyson România, atașând o fotografie a numărului de serie (acesta se află pe eticheta de pe carcasă, pe cutie și adesea pe cablu). Ei vor confirma data producției și piața pentru care a fost destinat produsul.
WhatsApp Dyson România:
https://api.whatsapp.com/send?phone=31625523695
Vă mulțumim pentru încredere.
MAXIMUM lucrează întotdeauna doar cu tehnică originală a brandurilor mondiale.
Dacă aveți orice întrebări — echipa noastră vă va ajuta cu plăcere.
